La Generación Z, nacida entre 1997 y 2012, ya representa el 32% de la fuerza laboral mundial. Se trata de una generación digital, nativa de la tecnología y con una visión del mundo muy diferente a las anteriores.
Una de las características más destacadas de esta generación es su alta insatisfacción laboral. Según un estudio de Deloitte, el 49% de los miembros de la Generación Z se sienten insatisfechos con su trabajo, citando factores como limitada progresión profesional, compensación inadecuada y un desafiante desequilibrio entre trabajo y vida personal.
Características distintivas de la Generación Z
- Integración armoniosa del trabajo en sus vidas: La Generación Z busca una integración armoniosa entre el trabajo y su vida, exigiendo la misma satisfacción, conveniencia y apoyo en su entorno profesional y en su vida personal.
- Expectativas de retroalimentación inmediata y conectividad constante: La presencia permanente de los teléfonos inteligentes ha elevado las expectativas de retroalimentación inmediata y conectividad constante, tanto dentro, como fuera del lugar de trabajo.
- Deseo de colaboración y un sentido de pertenencia: La influencia de las redes sociales ha alimentado el deseo de colaboración y un sentido de pertenencia en todos los aspectos de la vida, incluido el trabajo.
¿Cuáles son las causas de la insatisfacción?
Hay varias razones que explican la alta insatisfacción laboral de la Generación Z. Entre ellas, destacan las siguientes:
- Expectativas poco realistas: La Generación Z tiene unas expectativas muy altas con relación a su trabajo. Esperan encontrar un trabajo que les guste, que sea desafiante, flexible, que sea bien remunerado y que les permita desarrollar sus habilidades y su carrera profesional.
- Falta de oportunidades de desarrollo: La Generación Z quiere aprender y crecer profesionalmente. Sin embargo, muchas empresas no ofrecen oportunidades de desarrollo adecuadas.
- Falta de flexibilidad: La Generación Z valora la flexibilidad en el trabajo. Quieren poder conciliar su vida personal y profesional.
¿Qué pueden hacer los líderes de RRHH para abordar esta situación?
La alta insatisfacción laboral de la Generación Z es una alerta para los líderes de RRHH. Es por ello que las empresas deben alinear sus estrategias con las expectativas de esta generación para poder atraer y retener su talento.
Entre las acciones que las empresas pueden tomar, destacan las siguientes:
- Propiciar el equilibrio entre trabajo y vida: La Generación Z prioriza el equilibrio entre el trabajo y su vida personal. Las empresas pueden responder implementando horarios flexibles, teletrabajo y otras opciones que permitan a los empleados conciliar su vida personal y profesional.
- Fomentar la inclusión y la diversidad: La Generación Z valora la colaboración, la diversidad y la inclusión. Las empresas pueden crear un entorno laboral que fomente la comunicación abierta, el trabajo en equipo y apoye la diversidad.
- Ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo: Los trabajadores de la Generación Z están ansiosos por aprender y avanzar en sus carreras rápidamente. Las empresas pueden ofrecer oportunidades de aprendizaje continuas, programas de mentoría y trayectorias claras de progresión profesional.
- Enfatizar el propósito y el impacto: Los trabajadores de la Generación Z tienen pasión por marcar la diferencia y contribuir a un propósito más amplio. Las empresas pueden alinear sus valores con causas sociales y medioambientales y comunicar efectivamente su misión.
- Aprovechar la tecnología: La Generación Z creció en un mundo digital e interconectado y está acostumbrada a usar la tecnología a diario. Las empresas pueden incorporar herramientas y tecnologías modernas en el lugar de trabajo para crear una experiencia del empleado fluida y conveniente.
Procurar una mejor experiencia en el sitio de trabajo impacta significativamente la felicidad y la satisfacción de los trabajadores más jóvenes. Las organizaciones con un alto compromiso de los empleados experimentan un crecimiento en su productividad y en su rentabilidad, así como una disminución importante del absentismo.
Conclusión
A medida que la Generación Z continúa ingresando en la fuerza laboral, las organizaciones deben responder inteligentemente a sus necesidades y alinear la Experiencia del Empleado con sus expectativas. Al priorizar el equilibrio entre trabajo y vida, fomentar la inclusión, brindar oportunidades de crecimiento, enfatizar el propósito y aprovechar la tecnología, las organizaciones pueden mejorar la felicidad de la Generación Z en el trabajo, lo que conduce a una mayor productividad, compromiso y retención.
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